何らかの問題が発生し、連絡を受けたとき、状況を確認・判断の上、必要に応じて対応を行います。

各機種の取扱説明書に記載してあります。 しかしながら、加工設定につきましては、機体の環境、メンテナンス状況、お客様の要求加工品質により変化します。従いまして、掲載してある数値は、あくまでも目安として、それを基準にして、各…

こちらを参照してください。 「トラブル発生時の対応について」を確認してください。

一般的な機械と同様、故障が発生する場合はあります。 症状としては、 ・レーザーが照射されなくなる。 ・電源が入らなくなる。 ・レーザーヘッドの動作がおかしくなる。 等があります。

設置後に、「メンテナンス契約」等の定期的に発生する料金はありません。 電話やメールでのお問い合わせは無料です。 修理代金については、都度払いになります。

はい、代替機をご用意しています。 詳しくはこちらを参照してください。

機種により異なります。 お問い合わせフォームより確認してください。

はい、行います。 詳細は以下を参照して下さい。 ・お客様に弊社に来訪頂き講習を行う「来社操作講習」 ・所有されているレーザー加工機にて講習を行う「出張操作講習」

申し訳ありませんが、実機を使って実演を行うための出張デモは行っておりません。 実機をご覧頂けるのは、弊社（岐阜市）に来社頂く「レーザー加工デモ」か、または弊社が実機を出展する展示会に参加していただくしか方法はありません。…

必要に応じて、出張サポートを行います。 「レーザー加工機の出張作業について」を参照してください。