Ｑ 修理対応は年中無休、２４時間対応ですか？ Ａ メールでの受付は年中無休、２４時間受付です。 修理対応につきましては、弊社営業日、営業時間の対応となります。

Ｑ 一切のやりとりを社外秘にて対応をお願いします。 Ａ 弊社では、お客様とのやりとりは公表しません。 無料サンプルを製作した場合のみ、加工品を掲載する場合がありますが、お客様情報は公開しません。

Ｑ 緊急対応について教えてください。 Ａ 何らかの問題が発生し、連絡を受けたとき、状況を確認・判断の上、必要に応じて対応を行います。

Ｑ 故障時のメンテナンスや対応も教えてください。 Ａ こちらを参照してください。 「トラブル発生時の対応について」を確認してください。

Ｑ 高さの確保や, ステッピングモーター付きのコンパクトな回転加工機を自作したりすることで, 小型のものを回転加工への対応は可能でしょうか？ Ａ サボートはできませんが、可能です。

Ｑ レーザー機が他でも色々と売っていますがどうなんですか？ Ａ 外観は似ていても、RSD-SUNMAXシリーズではありません。 故障時の対応に問題がある場合が多いのでお勧めできません。 RSD-SUNMAXシリーズと同じ…