Ｑ SUNMAX-40Hを使用して、最近、文字や線が若干歪んでしまうのですが、故障ですか？ Ａ 故障ではありません。 適切にメインテナンスをしていただくことにより、直ります。 原因は下記の点が考えられます。 ・プロッタの…

Ｑ 工場が止まった深夜に修理やメンテナンスをしてもらえますか？ Ａ 申し訳ございません。 深夜業務は行っておりません。 故障時に備えて予備のマシン購入をお勧めします。

Ｑ 講習は必要ですか？ Ａ 講習を受けることにより、習熟スピードは早くなり、誤操作による故障を防げると思います。

Ｑ 故障時のメンテナンスや対応も教えてください。 Ａ こちらを参照してください。 「トラブル発生時の対応について」を確認してください。

Ｑ 故障事例を教えてください。 Ａ 一般的な機械と同様、故障が発生する場合はあります。 症状としては、・レーザーが照射されなくなる。 ・電源が入らなくなる。 ・レーザーヘッドの動作がおかしくなる。 等があります。

Ｑ 知り合いから中古を購入しようと思うのですが、故障時の修理はしてもらえますか？ Ａ はい、他社製レーザー加工機のサポートもしております。 保証規約に定める「二次保証」の手続きによって、保証期間を引き継ぐことも可能です。

Ｑ レーザー機が他でも色々と売っていますがどうなんですか？ Ａ 外観は似ていても、RSD-SUNMAXシリーズではありません。 故障時の対応に問題がある場合が多いのでお勧めできません。 RSD-SUNMAXシリーズと同じ…

Ｑ トラックなどに車載して、移動式の加工ができますか？ Ａ 加工は可能です。 しかし移動に伴う振動による故障は保証対象外となります。