設置の時は、人がそばについている必要がありますか?

Q 設置の時は、人がそばについている必要がありますか? A 設置環境により確認が必要になったり、状況によってはお手伝いをお願いする場合がありますので、作業員の傍らで待機することはありませんが、近くにいて頂く必要があります…

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設置の時の講習は、何人まで教えてくれますか?

Q 設置の時の講習は、何人まで教えてくれますか? A 特に制限はありませんが、経験上、複数人で講習を受けるよりも、1~2人が講習を受けた方が確実です。 講習には、レーザー加工機の実地操作を多く行うため、複数人が順番に、あ…

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操作講習と合わせて、機械の搬入をして頂けますか?

Q 操作講習と合わせて、機械の搬入をして頂けますか? A 操作講習(有料)を行う場合は、設置場所により、弊社作業員が持参して搬入・設置・講習を行う場合と、機体一式を運送会社を使用して配送し、弊社作業員が、別便で訪問して設…

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購入した機械を現地へ搬入・設置して頂けますか?

Q 購入した機械を現地へ搬入・設置して頂けますか? A 基本的には、機体一式を運送会社を使用して配送しますので、お客様による搬入・設置となります。 弊社作業員による搬入・設定をご希望の場合は別途見積となりますので、まずは…

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離島ですが、設置は可能ですか?

Q 離島ですが、設置は可能ですか? A はい、可能です。 運送会社が配送でき、レーザー加工機が搬入可能であれば、可能です。

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購入したら、月々のメンテナンス契約料はいくら必要ですか?

Q 購入したら、月々のメンテナンス契約料はいくら必要ですか? A 設置後に、「メンテナンス契約」等の定期的に発生する料金はありません。 電話やメールでのお問い合わせは無料です。 修理代金については、都度払いになります。

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